Contribution Marie-Aude.
Introduction aux exercices
personnels proposés
QUEL COMMUNICANT
SUIS-JE
Communiquer exige de le vouloir et de s’y appliquer.
Communiquer, c’est dialoguer, c'est-à-dire
rechercher ensemble une solution à un problème
qui nous oppose à un autre.
- Il s’agit donc d’apprendre à
considérer l’autre autrement que comme un ennemi
ou une menace, c'est-à-dire de dépasser nos
peurs, nos blocages, les situations traumatisantes
héritées du passé entraînant
une méfiance, source de tous les problèmes de
communication ultérieurs.
- Il faut ensuite acquérir les réflexes qui
conviennent pour entrer en relation avec l’autre,
écouter, nous exprimer et arriver par le dialogue
à une solution satisfaisante du problème
posé : donc sortir des malentendus, éviter les
prises de bec, les silences butés, faire face aux moments
délicats où il faut nous expliquer avec
quelqu’un, qu’il s’agisse de notre
conjoint, de nos enfants, d’un mai, d’un groupe de
travail ou tout simplement de l’employé
derrière son guichet …
Tout un programme !
(Suit une série de tests permettant en principe à
chacun de se situer en fait de communication)